Vores kunder siger:
Mollie når hun ligger bedst !
Hvis du følger os, ved du måske at Mollie er vores gode ambassadør og kæledyr, men vidste du også at hun har flere diskusprolabser I lænden?
Derfor er det helt afgørende at hun har den bedste komfort når hun sover. Det får hun med sengene fra Dogman - se og læs mere mere på linket
Lillepote.dk - en anelse mere personlig
Webshoppen, der finder de bedste og pæneste produkter til din hund og hjem.
Hos Lillepote.dk Går vi meget op I at de produkter vi vælger har en hvis standard, det gør vi for at din hund kan få det bedste. men også så det passer ind I et moderne Nordisk hjem. Vi prøver så vidt muligt at finde nye spændende produkter med en stor kvalitet for dig som forbruger. Når du f.eks. går I en dyrerforretning eller større kæder har de typisk mange produkter der er meget billige, og kedelige - synes vi. Det vil vi prøve at lave om på hos Lillepote.dk, Vi synes at man skal kunne købe nogle lækre ting, som også udover at være praktiske, har et udsende der gør at man stolt kan vise det frem I sit hjem.
Hvordan vælger man hvad der er moderne ?
For os hos Lillepote.dk handler det om at vi finder produkter, hvor vi selv tænker "wauw!" eller "det var godt nok smart!". Vi bruger uendelig mange timer på at finkæmme de forskellige leverandører, for at finde de helt rigtige produkter, som vi tror på. Vi er ikke en stor webshop, det betyder at der gradvist vil komme flere og flere produkter ind I shoppen som passer ind I sortimentet. Vi bliver derfor også nød til at tænke ekstra over når vi bestiller varer hjem, hvad vores kunder vil synes om. Vi er altid åben overfor feedback eller dialog med dig som kunde, hvis der er noget du ønsker dig.
Service, Service, Service !
Vores mission er at levere den bedste kundeservice, måden vi gør det på, at altid at være hurtige til at svarer på henvendelser på vores mail fra kunderne. Eller på chatten på siden. Vi har valgt ikke at have et telefonnummer, da vi forsøgte os med dette I en periode uden den store succes - da vi opdagede at vores kunder langt hellere ville skrive på chat eller mail - derudover kan mange af henvendelserne kræve lidt undersøgelsestid. Vores kundeservice går også ud på at være ærlig over for vores kunder, det kunne være en kunde spurgte til en bestemt varer, her er vi ikke bange for at sige at vi ikke får den forløbelig og henvise til nogen, som vi tror der har det. Vi Vil også gerne være fleksible, hvis du har et ønske til et bestemt produkt som du gerne vil bestille et stor parti af, vil vi gerne se på muligheden og evt. give et tilbud. Vi prøver altid at sætte os I kundernes sted, og har stor erfaring med kundeservice- alle skal have en fair og god behandling. En god kundeoplevelse føder typisk også flere hen af vejen, og det er det vi er sat I verdenen for.
Levering skal ske til tiden !
Hos Lillepote.dk skal varerne sendes til tiden, det betyder for kunderne at når der står 1-3 dage - jamen så har du som kunde varen senest 3 hverdage efter bestilling. Vores leverandør er Postnord, og vi har igennem flere år været rigtig glade for deres hurtige levering og behandling af vores varer. Når du som kunde bestiller en varer vil den typisk blive sendt samme dag eller senest dagen efter - Postnord levere den herefter hurtigt til dig og din foretrukne destination , om det er pakkeboks eller hjem på dørtrinet.